LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật của keowin: dữ liệu cá nhân được xử lý như thế nào

Chúng tôi thu thập địa chỉ email, số điện thoại và lịch sử giao dịch của bạn để vận hành tài khoản, xử lý thanh toán qua MoMo...

Thu thập dữ liệu minh bạchMã hóa thông tin tài khoảnKhông chia sẻ với bên thứ ba không cần thiếtQuyền yêu cầu xóa dữ liệuTuân thủ pháp luật địa phương
keowin Chính sách bảo mật của keowin: dữ liệu cá nhân được xử lý như thế nào

Dữ liệu nào được thu thập và lý do chúng tôi cần chúng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ nếu bạn có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, hoặc...

Live chat trong tài khoản Mở tab hỗ trợ ở góc dưới bên...
Email bảo mật Gửi thư đến [email protected] với tiêu đề Yêu...
Biểu mẫu yêu cầu xóa dữ liệu Truy cập mục Cài đặt tài khoản, chọn...
TÍNH MINH BẠCH

Tín hiệu cho thấy chính sách này được soạn thảo nghiêm túc

Chúng tôi biên soạn chính sách bảo mật dựa trên yêu cầu pháp lý về xử lý dữ liệu cá nhân tại các khu vực được hỗ trợ...

Ngày cập nhật hiển thị rõ ràng

Phần đầu của trang này ghi ngày sửa đổi gần nhất để bạn biết liệu nội dung có thay đổi...

Ngôn ngữ pháp lý dễ hiểu

Chúng tôi tránh thuật ngữ chuyên môn phức tạp, thay vào đó giải thích bằng câu ngắn gọn loại dữ...

Liệt kê đối tác xử lý dữ liệu

Chúng tôi nêu rõ tên các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay cùng vai trò của họ...

Quyền của bạn được liệt kê đầy đủ

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa, xuất dữ liệu dưới dạng file JSON hoặc xóa toàn bộ thông...

Lịch sử sửa đổi công khai

Mỗi lần chính sách được cập nhật, chúng tôi lưu bản cũ trong mục Lưu trữ phiên bản để bạn...

Thông báo qua email khi có thay đổi

Trước khi phiên bản mới có hiệu lực, chúng tôi gửi email tóm tắt những điểm khác biệt chính đến...

Cách chính sách này liên kết với các trang điều khoản khác

Trang bảo mật này tập trung vào dữ liệu cá nhân, trong khi trang điều khoản dịch vụ giải thích quy tắc sử dụng tài khoản và trang...

Trang điều khoản dịch vụQuy định về hành vi tài khoản, quy tắc cược, quy trình xác minh danh tính và lý do tài khoản có thể bị đình chỉ nếu vi phạm chính sách chống gian lận.
Trang điều kiện thanh toánGiải thích hạn mức nạp tối thiểu, thời gian xử lý rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, cũng như phí giao dịch áp dụng cho từng phương thức thanh toán.
Trang chính sách cookieChi tiết về các cookie kỹ thuật cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, cookie phân tích giúp cải thiện giao diện và cách tắt cookie không bắt buộc trong trình duyệt.
Trang bảo mật tài khoảnHướng dẫn thiết lập xác thực hai yếu tố, thay đổi mật khẩu định kỳ và nhận cảnh báo qua SMS khi có phiên đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc địa chỉ IP mới.
Trang quy tắc cộng đồngTiêu chuẩn giao tiếp trong chat trực tiếp, diễn đàn hoặc phần bình luận, bao gồm các hành vi bị cấm như spam, xúc phạm hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người khác.
Trang khiếu nại và tranh chấpQuy trình gửi khiếu nại khi bạn cho rằng dữ liệu cá nhân bị xử lý sai hoặc không đúng mục đích, thời gian giải quyết và cách leo thang nếu không hài lòng với kết quả.
Trang lưu trữ phiên bảnBản sao các phiên bản cũ của chính sách bảo mật từ tháng Một năm ngoái đến nay, giúp bạn theo dõi sự thay đổi về điều khoản thu thập và chia sẻ dữ liệu theo thời gian.
ĐẶC ĐIỂM NỔI BẬT

Yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên keowin

Ngoài văn bản chính sách, chúng tôi xây dựng các tính năng kỹ thuật giúp bạn kiểm soát dữ liệu cá nhân dễ dàng hơn. Bạn có thể...

Bảng điều khiển quyền riêng tư Mở mục Cài đặt tài khoản, chọn tab Quyền riêng...
Nhật ký hoạt động tài khoản Xem lịch sử đăng nhập với dấu thời gian, địa...
Tải xuống dữ liệu cá nhân Nhấn nút Xuất dữ liệu trong mục Quyền riêng tư...
Kiểm soát cookie chi tiết Chọn loại cookie nào được phép chạy: cookie kỹ thuật...
Thông báo thay đổi chính sách Khi chúng tôi sửa đổi cách thu thập hoặc chia...
Xác thực hai yếu tố cho yêu cầu bảo mật Mọi thao tác nhạy cảm như xuất dữ liệu, thay...

Giải đáp nhanh về chính sách bảo mật của keowin

Chúng tôi lưu họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập. Dữ liệu này giúp xác minh danh tính, xử lý nạp rút tiền và hỗ trợ bạn khi có thắc mắc về tài khoản.

Có, bạn truy cập mục Cài đặt tài khoản, chọn tab Quyền riêng tư và nhấn Xem dữ liệu của tôi để hiển thị danh sách đầy đủ. Hoặc nhấn Xuất dữ liệu để nhận file JSON qua email sau khi xác minh bằng mã OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin thanh toán với đối tác như MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch, đồng thời chia sẻ dữ liệu kỹ thuật với nhà cung cấp nền tảng để vận hành hệ thống. Chúng tôi không bán dữ liệu cho đơn vị quảng cáo bên ngoài.

Vào mục Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư và nhấn Yêu cầu xóa dữ liệu. Sau khi xác nhận qua SMS, tài khoản và toàn bộ thông tin liên quan sẽ bị xóa vĩnh viễn trong vòng bảy ngày làm việc, không thể khôi phục.

Có, chính sách này áp dụng cho mọi thiết bị bạn sử dụng để truy cập keowin.app, bao gồm desktop, di động và tablet. Cách thu thập và xử lý dữ liệu không thay đổi dù bạn đăng nhập từ đâu, và bạn vẫn có đầy đủ quyền quản lý thông tin cá nhân.

Chúng tôi gửi email tóm tắt những điểm khác biệt chính đến địa chỉ đã đăng ký trước bảy ngày khi phiên bản mới có hiệu lực. Bạn cũng sẽ thấy cảnh báo nổi bật khi đăng nhập vào tài khoản, kèm liên kết so sánh phiên bản cũ và mới.

Bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản trong vòng bảy ngày kể từ khi nhận email thông báo, trước khi chính sách mới có hiệu lực. Sau khi xóa, toàn bộ dữ liệu cá nhân sẽ bị gỡ bỏ vĩnh viễn và bạn không thể đăng nhập lại.